越来越多的意大利企业正在将人工智能工具引入其流程：聊天机器人、预测分析软件、重复性任务自动化。这是一个切实的变革，影响着人们每天的工作方式。
但许多企业主低估了一个方面：当工作组织发生变化时，风险也随之改变。职业安全法规要求进行文件更新、新的评估和专项培训。
本文从职业安全的角度探讨在企业中采用人工智能意味着什么，以及保持合规所需采取的步骤。
企业如何使用人工智能？
AI的采用不再局限于大型跨国公司。如今，中小企业也在日常中使用人工智能，往往在不完全意识到的情况下：电子邮件自动过滤器、虚拟助手、分析仓库数据或优化员工班次的软件。
已整合至少一种AI工具的意大利企业数量持续增长。这一现象涉及不同行业：从使用自动化库存管理软件的餐厅，到使用辅助报价工具的工匠，再到拥有文件分析平台的专业机构。
对于企业主而言，关键不在于技术本身，而在于其对工作组织及工人所面临风险的影响。
人工智能与职业安全：为何相互关联？
当企业将人工智能引入其流程时，内部组织随之改变。工作职责、节奏、使用工具和所需技能都可能发生变化。每当工作方式发生变化，第81/08号立法令就要求雇主重新评估风险。
这并非未来场景。将办公工作部分自动化的AI软件可以改变视频显示设备的暴露时间。协助货物搬运的系统重新界定了仓库中的人机关系。即使是引入用于个人数据管理的AI工具，也对隐私和员工信息处理有直接影响。
AI与安全之间的联系不是理论上的：而是法规性的。忽视这一点会使企业面临切实风险，既包括处罚，也包括对人员的实际保护不足。
采用AI企业的新培训义务
工作组织的每一次重大变化都需要更新风险评估，必要时还需更新工人培训。任何规模企业引入企业人工智能完全属于此类变化。
实际上，雇主必须核实DVR中描述的风险是否仍然适用，或AI工具的采用是否引入了新风险。还必须确保工人已就影响他们的变化接受了培训或更新培训。
最受影响的领域是工作相关压力（AI改变了工作量和节奏）、视频显示设备风险、隐私管理（AI处理数据，通常是个人数据）和信息安全。这些并非全新义务，而是随着人工智能进入企业而得到新应用的现有义务。
合规需要哪些课程？
好消息是，合规不需要复杂的培训路径。所需课程是第81/08号立法令已经规定的，根据AI引入的新风险进行激活或更新。
工人通用培训仍是起点：每位员工必须了解基本安全概念及其职位的相关风险。如果该职位因引入AI工具而发生变化，则更新培训就成为必要。
低风险专项培训适用于大多数办公和商业活动——正是AI正在最快速渗透的领域。RSPP课程确保公司安全负责人具备评估新技术相关风险的能力。
最后，隐私培训已变得不可或缺：AI处理数据，通常是自动化方式，每家公司必须确保员工知道如何在符合GDPR的情况下处理数据。
所有这些课程均可在我们的网站上以电子学习形式获取，完成时间短，证书符合规定。
意大利企业与人工智能：现状如何？
意大利生产体系主要由微型和小型企业构成，正是这些企业正在经历AI采用最微妙的阶段。技术越来越容易获取，但对由此产生的职业安全义务的认知仍然较低。
使用人工智能的意大利企业往往专注于直接效益（节省时间、提高效率、降低成本），而不更新强制性文件和培训。一旦接受检查，未能评估新风险可能导致处罚。
职场中的AI：合规比您想象的更简单
人工智能正在改变数千家意大利企业的工作方式，随之而来的是安全义务的变化。我们Sicurezza Online将全程陪伴您：我们的专职顾问帮助您了解企业的需求，通过电子学习课程和合规文件快速达到合规要求。请联系我们！
客户常见问题
以下是我们客户最常提出的问题。
- 企业中的人工智能是否引入新的安全义务？ 它不引入全新义务，但需要更新现有义务。第81/08号立法令规定，工作组织的任何变化都需重新审查风险评估。AI工具的采用属于此类变化：DVR必须更新，工人培训必须反映与新数字工具相关的实际风险。
- 如果公司使用AI工具，需要哪些培训课程？ 基本课程包括：工人通用培训、根据职位风险等级的专项培训（办公活动通常为低风险）、安全负责人的RSPP课程以及隐私培训。所有课程均可在线学习，能够在不中断工作的情况下快速实现合规。
- 引入人工智能时是否需要更新DVR？ 是的。每当工作条件发生变化——引入AI工具就会改变工作条件——雇主有义务更新风险评估文件。不这样做意味着在接受检查时面临处罚风险。专业技术人员可以在短时间内完成更新，分析您公司的具体变化。
- AI的使用是否会改变公司的隐私风险评估？ 是的。人工智能处理数据，通常是自动化方式，这对GDPR规定的要求有直接影响。公司必须核实数据处理是否合规、员工是否已就该主题接受培训以及隐私文件是否为最新。对于采用AI工具的企业而言，专项隐私培训如今是最重要的合规步骤之一。